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“五一”假期,北京公交集团314路驾驶员肖丽走进公交场站,像往常一样熟练地拿出员工卡,走到签到一体机前面,进行班前酒测、叮嘱、安全宣誓。“技校一毕业就来开公交,这么多年了,车和环境变好了,但是人情味儿始终没变。”今年的劳动节是肖丽在驾驶员岗位上的最后一个节日,节后,她就要光荣退休了。
到了发车点,肖丽驾车准时驶入昌平东关站,她从座位上站起来,向首站的乘客送上节日祝福。
“师傅,这车到神路么?”刚从地铁站出来换乘314路的小伙子问肖丽。
“到,您上来吧。‘南新村站’下车就行。”小伙子听到肖丽的回答后,拿着手机看了看地图,接着向她询问道:“这地图咋显示的是‘昌平胡庄’下车啊?”
“小伙子,胡庄站是神路出口,你从南新村站下车,刚好是入口。”肖丽耐心地解释着。小伙子听后满意地点了点头,找到座位坐了下来。
肖丽告诉记者,她是土生土长的昌平人,家就住在西关环岛附近,这几年昌平发展迅速,也会利用业余时间骑车看看线路周边的变化,无论是路线还是民情,都比较了解,所以每每遇到乘客提问,都会细心解释明白。
314路的末站是长陵站,随着小长假游客数量的增多,乘客们也喜欢向她咨询周边旅游情况。特别是刚入学的大学生们在车辆到达终点之后,都会向肖丽仔细询问一番。从景点特色到淡旺季票价,肖丽都熟记于心,她还会根据乘客的年龄判断他们的喜好,遇到年轻人,建议都参观;要是行动不便的游客,她个人则偏向于推荐长陵里面的景色。
对于乘客而言,肖丽除了能提供旅游“增值”服务外,27年安全行车百万余公里无事故的巾帼风采,也是她的绝对“亮点”。早在2015年,肖丽就荣获了北京公交“金方向盘奖”,这要求女驾驶员安全行车公里达到80万。而肖丽在获此殊荣后并没有骄傲自满,继续以高度的责任心,不断刷新自己安全行车公里的记录。
过了今年“五一”小长假,肖丽就要退休了。“真的很舍不得这个职业,更舍不得坐着车上班、购物、旅游的乘客们。也是这份工作,让我从农村走到了昌平城区,供儿子考进了大学……”在肖丽看来,劳动最光荣,劳动者都很美,也是劳动,让她收获了幸福生活和自己以前不敢想的荣誉。
来源:北京昌平
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