接诉即办——点滴小事放心上,筑牢干群“连心桥”|天天快播
发布日期: 2023-03-06 20:33:21 来源: 二三里资讯
(资料图片)
据北京12345:
家住海淀区马连洼街道正黄旗北大社区的市民反映,自己做过声带手术,无法正常发出声音,与人沟通不畅,给生活造成诸多不便,希望解决困难需求。马连洼街道接诉后,正黄旗北大社区民政残联工作人员立即联系市民,积极帮助进行残疾等级评定和申请失能补贴,并密切关注她的生活需求。为了快速落实救助帮扶措施,结合社区居民实际情况,成立重点人群关心关爱服务队,服务队定期摸排了解重点人群的家庭状况及困难需求,做到一户一卡片、一栋一台账、一人一档案、一天一联系、一周一上门,确保重点人群“平时有人照应、生病有人看护、困难有人解决”,切实兜住、兜准、兜好他们的基本生活底线。市民对处理结果表示满意并赠送锦旗表示感谢。
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