导读
(资料图)
北京市民刘先生近日向“问北京”反映,自己经常需要乘坐夜班公交车,以前公交车站牌上写的是车辆到站时间,而从去年8月份开始,刘先生发现所有的夜班公交车站牌上标注的都是车辆的发车时间,这样刘先生感到很不方便,那么,公交集团为何要进行变更呢?市民有什么方法可以查询到车辆实时到站信息呢?
夜班公交更改标注方式
市民刘先生:去年8月份开始改的,你要从总站第一站坐还能知道点。他发车一点,我一点01、02到那下一站应该有这车,你要中间就真不好等。改了之后我坐的一个夜30,等了50多分钟。
原先的公交站牌,标注的是车辆到站时间
现在的公交站牌,标注的是发车时间/受访者供
无法精确预计到站时间
针对市民反映的问题,记者首先联系到刘先生经常乘坐的运营夜1、夜3、夜4、夜5等夜班公交车的北京公交集团第四客运公司,工作人员表示,之所以做出这样的改动是因为受路况等多种因素影响,以前站牌上写的到站时间也并不能做到十分精确,容易造成乘客误解。
北京公交集团第四客运公司:以前你想这么多站,等于没准儿,时间就不准,可能乘客就会投诉。咱现在不能精准到每个站就固定时间。
致电调度室询问到达时间
这位工作人员表示,对于有夜间乘车需求的乘客,可以致电夜班调度室,询问车辆到达时间。
北京公交集团第四客运公司:您可以拨打一个52956600,这个是夜班调度员发车的电话,比如您晚上想询问一下具体咱们这车大概还有多长时间能到?您可以询问一下这个。
记者也将问题反映给北京公交服务热线96166,工作人员建议乘客在手机上下载“一路同行”app,这样就可以实时查询车辆到站时间。
96166:如果您要是想核实它到站的时间,您可以下载那个软件,一路同行,咱们公交的软件可以查。
“一路同行”app可以实时查询车辆到站时间
拨打96166查询到站时间
而对于那些没有智能手机的乘客,96166热线的工作人员则建议,市民可以24小时拨打北京公交服务热线96166,由工作人员帮助查询车辆到站时间。
96166:是24小时,随时来电都行,咱们这边得给他转办,帮他联系,然后可以告诉我们乘客。
小 问 说
夜班公交更改标注方式
下载app、拨打电话
都可以查询车辆到站时间
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记者丨王小孟
编辑丨王小孟 叶舒铭
值班主编丨独伊
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